揭圣象地板怎么樣？地板品牌陷阱！小心！
發(fā)表于：2010-12-30 10:15
揭圣象地板怎么樣？地板品牌陷阱！小心！
正在裝修或準(zhǔn)備裝修的同學(xué)注意了，購(gòu)買地板的時(shí)候一定要多留心，小心別掉入無(wú)恥商家的陷阱中。在此把個(gè)人裝修中的遭遇寫(xiě)出來(lái)，希望能給大家做個(gè)警示。
在房屋裝修過(guò)程中，選購(gòu)地板時(shí)本著環(huán)保的目的，我將購(gòu)買方向放在免膠安裝方式的地板上。后來(lái)我到東方家園建材超市選購(gòu)地板，因?yàn)楫?dāng)時(shí)覺(jué)得東方家園建材超市是全國(guó)連鎖的，屬于知名建材連鎖超市質(zhì)量應(yīng)該有保證，其銷售人員向我推薦圣象品牌的PD7系列地板，并告知我此系列地板是8mm厚，是最環(huán)保的，并且此款地板是采用優(yōu)靈鎖扣，免膠安裝的，同時(shí)給了我其產(chǎn)品的宣傳材料，上面也標(biāo)明我所要訂購(gòu)的地板是免膠安裝的?？紤]到圣象是著名品牌，產(chǎn)品按她們介紹的也符合我的要求，于是我就定購(gòu)了此款產(chǎn)品。在裝修中我地面找平后，讓對(duì)方測(cè)量合格后，我和他們約定時(shí)間給我送貨安裝。但實(shí)際給我送貨安裝時(shí)，工人卻告訴我此產(chǎn)品沒(méi)法免膠安裝使用，在我質(zhì)疑當(dāng)初是作為免膠安裝的產(chǎn)品賣給我的后，并說(shuō)如果不能免膠安裝我就退掉地板換別的牌子的地板，工人和他們公司聯(lián)系后又說(shuō)這款地板可以免膠安裝，用膠水只是更結(jié)實(shí)，免膠也沒(méi)問(wèn)題。但當(dāng)天實(shí)際安裝完后就發(fā)現(xiàn)達(dá)不到質(zhì)量要求，踩上去每一處都咯吱咯吱的響，對(duì)方說(shuō)過(guò)一段時(shí)間就好了，我也就信了過(guò)一段時(shí)間會(huì)好。過(guò)了一段時(shí)間后，踩上去的響聲越來(lái)越厲害，有次物業(yè)人員到我家對(duì)我說(shuō)驗(yàn)了這么多房從沒(méi)發(fā)現(xiàn)像我家地板這樣的，人家都是僅有個(gè)別一兩處會(huì)響，我家是想找一兩處不響的都找不到。后來(lái)我臨近搬家了，地板還是這樣，也沒(méi)法向里搬家具，于是我和他們聯(lián)系來(lái)維修，他們網(wǎng)站宣傳的圣像地板管家“報(bào)修8小時(shí)回應(yīng)，24小時(shí)上門(mén)”全是騙人的，在聯(lián)系了三次拖了一個(gè)月后，對(duì)方才上門(mén)查看說(shuō)沒(méi)法維修，并實(shí)話告訴我那款地板，免膠安裝都不行。后來(lái)給我出解決方案，說(shuō)給我拆了，采用不含任何甲醛的圣象專用的進(jìn)口的膠水給我安裝，我不同意，我買的免膠的地板，你給我用膠水裝，肯定含甲醛會(huì)多的，對(duì)方一再承諾采用的膠水不含任何甲醛，我要求退掉地板。我又找到東方家園建材超市去，當(dāng)時(shí)的銷售人員說(shuō)退地板不好辦，并說(shuō)膠水只是起防水作用的不含任何甲醛，用膠水給我安裝會(huì)更結(jié)實(shí)，他們用的膠水一瓶就一百多，都是進(jìn)口不含任何甲醛的，別的品牌不用膠水是出于成本考慮，讓我完全放心。后來(lái)對(duì)方又派了個(gè)負(fù)責(zé)人來(lái)看，就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題向我表示歉意，告訴我我買的那款地板使用的優(yōu)靈鎖扣不過(guò)關(guān)，不用膠水安裝都這樣，并再三保證給我用環(huán)保的不含甲醛的進(jìn)口膠水再鋪一次，并拿出了他們公司自己出的膠水不含甲醛的證明，說(shuō)如果膠水含有甲醛他們別說(shuō)做十倍賠償愿作任何賠償，并說(shuō)在重裝過(guò)程中的地板和踢腳線的所有損失由他們負(fù)責(zé)，重裝過(guò)程中，如果墻面有損壞他們負(fù)責(zé)?？紤]到這已經(jīng)耽誤我入住一個(gè)月了，為了不再耽誤我入住時(shí)間，我想這么大的品牌已有過(guò)一次過(guò)錯(cuò)了，應(yīng)該會(huì)盡力去彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)而不會(huì)再欺騙我了，于是我就相信并同意了此方案。安裝完后，地板還有嘎吱響聲并且損壞的墻面也未做處理，我和對(duì)方聯(lián)系上門(mén)查看，卻再也聯(lián)系不上了，又多次找到東方家園建材超市的銷售人員，銷售人員說(shuō)已經(jīng)給我反映了，她也無(wú)能為力，只能給我盡量反映。至此，我覺(jué)得這個(gè)品牌不值得信任，于是我又讓他們提供所使用膠水的國(guó)家檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的報(bào)告，對(duì)方開(kāi)始說(shuō)沒(méi)有，在我的再三要求下，對(duì)方給我提供了檢測(cè)報(bào)告，檢測(cè)報(bào)告顯示圣象所用膠水并不像他們自己出的說(shuō)明那樣是不含甲醛的，而是含有甲醛的國(guó)產(chǎn)膠水。從“免膠環(huán)保地板”到免檢安裝不能使用，再?gòu)摹盁o(wú)甲醛進(jìn)口膠水”再到使用含有甲醛的國(guó)產(chǎn)膠水，整個(gè)過(guò)程他們都是在步步忽悠人欺騙人。產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題沒(méi)關(guān)系，你要積極的解決，而不是進(jìn)一步的欺詐消費(fèi)者。當(dāng)你給我送貨上門(mén)后，如果你產(chǎn)品沒(méi)法免膠安裝，沒(méi)關(guān)系，你給我退掉，我換別的品牌的地板就可以了，你卻騙我可以免膠安裝，最終免膠安裝了不能用；面對(duì)產(chǎn)品確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題免膠安裝確實(shí)不能用的現(xiàn)實(shí)，我再次要求退掉地板更換地板，這時(shí)候你們已經(jīng)給我造成了損失耽誤了我入住時(shí)間了，你們應(yīng)該積極的解決才對(duì)，結(jié)果你們?yōu)榱瞬蛔屛彝说匕澹烛_我用不含甲醛的膠水給我裝，被我識(shí)破后就開(kāi)始玩躲貓貓，作為一個(gè)企業(yè)，還是一個(gè)知名品牌，你們捫心自問(wèn)這樣的行為妥當(dāng)嗎？更可氣的是，后來(lái)我又去找他們，開(kāi)始他們還承認(rèn)當(dāng)初的宣傳和承諾。但當(dāng)我投訴到消協(xié)，他們就開(kāi)始否認(rèn)說(shuō)賣給我的是免膠地板，當(dāng)我拿出他們的產(chǎn)品宣傳冊(cè)來(lái)時(shí)，他們無(wú)話說(shuō)了，又說(shuō)地板響聲不算質(zhì)量問(wèn)題，又說(shuō)什么所有品牌的地板安裝了都會(huì)出現(xiàn)響聲的問(wèn)題，我就問(wèn)他們，如果兩個(gè)房間的地板有個(gè)別地方出現(xiàn)響聲，那樣我可以原諒我也不會(huì)找他們，但他們的地板怎么樣呢，是每一處都響，每踩一腳都響，他們自己的維修工人和負(fù)責(zé)人去都說(shuō)那樣肯定不行。對(duì)于給我使用含有甲醛的膠水，他們又說(shuō)膠水沒(méi)問(wèn)題，他們廠里自己檢測(cè)的都不含甲醛，國(guó)家人造板與木竹制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)出甲醛，是因?yàn)闄z測(cè)機(jī)構(gòu)設(shè)備不行，檢測(cè)時(shí)膠水和空氣接觸，才檢測(cè)出的甲醛。我就奇怪了，國(guó)家的檢測(cè)機(jī)構(gòu)還不如你們企業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)了，如果你的膠水沒(méi)有甲醛，國(guó)家檢測(cè)機(jī)構(gòu)敢給你檢測(cè)出甲醛來(lái)嗎。后來(lái)他們干脆否認(rèn)一開(kāi)始向我介紹的是免膠的地板，也不承認(rèn)和我承諾使用無(wú)甲醛的膠水給我安裝，想不到這么大的品牌在被顧客識(shí)破后，竟擺出無(wú)賴的嘴臉，作出個(gè)口說(shuō)無(wú)憑，你拿我沒(méi)辦法的架勢(shì)，作為一個(gè)全國(guó)知名的企業(yè)和全國(guó)知名的地板品牌，所作所為真的是讓人感到臉紅。我想說(shuō)，你們別忘了，當(dāng)初為了讓我相信你們所說(shuō)的，你們是給我提供過(guò)你們公司的證明的，而且也有人保證過(guò)，我也是有證據(jù)的。整個(gè)過(guò)程你們的行為讓人知道了什么是無(wú)恥。在此我想問(wèn)下“你們是不是為了賺錢(qián)，就可以一再欺騙消費(fèi)者，拿不能免膠安裝的地板冒充免膠安裝的地板銷售，再拿國(guó)產(chǎn)含有甲醛的膠水欺騙消費(fèi)者為進(jìn)口不含任何甲醛的膠水呢？你們號(hào)稱78.15億的品牌價(jià)值就是采用這種手段積累起來(lái)的嗎？你們的經(jīng)營(yíng)理念中有沒(méi)有誠(chéng)信二字？”有句話說(shuō)得好，多行不義必自斃，再大的品牌，如果沒(méi)有了誠(chéng)信，只想到怎么欺騙消費(fèi)者把消費(fèi)者的錢(qián)賺到手，我想你們終究會(huì)遭消費(fèi)者唾棄的?？科垓_消費(fèi)者的手段走發(fā)財(cái)?shù)穆肥亲卟贿h(yuǎn)的。靠這種手段下去，別宣傳你年銷量第一，也別幻想自己是地板中的戰(zhàn)斗機(jī)，你最終只會(huì)成為地板業(yè)的三鹿。奉勸一句圣象地板，回頭吧，做企業(yè)還是有點(diǎn)誠(chéng)信的好。在此把我的遭遇寫(xiě)出來(lái)，只是為了給大家提個(gè)醒，大家裝修房子都不容易，為了一個(gè)環(huán)保的家，裝修過(guò)程中一定要多小心，別再像我一樣上了無(wú)恥商家的當(dāng)。
來(lái)源：中國(guó)時(shí)尚品牌網(wǎng)
