近年來，黑龍江省綏棱縣信訪局以“增進民生福祉”為主旨，暢通群眾訴求表達渠道，設(shè)置了縣、鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）、屯、戶長五級信訪聯(lián)通架構(gòu)，每年有效解決民生民意信訪問題150余件。
信訪渠道的上下暢通，是體恤民意、順應(yīng)民心的有力舉措。綏棱縣森林工業(yè)系統(tǒng)改制行政職能轉(zhuǎn)交地方后，原森工局遺留的部分小區(qū)居民無法辦理不動產(chǎn)登記證問題暴露出來，縣信訪局利用“縣街互聯(lián)”第一時間進行調(diào)查核實，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，如今已幫助10多個小區(qū)的購房戶辦理了不動產(chǎn)登記證。綏棱縣部分小區(qū)因凍害和天氣等原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)路面破損，嚴(yán)重影響了居民通行，社區(qū)居民反饋后，網(wǎng)絡(luò)長建議、街道上報，縣信訪局聯(lián)系相關(guān)單位現(xiàn)場調(diào)研，對全縣小區(qū)路面情況進行了梳理，同時列出整改計劃。目前，已對5個小區(qū)“問題路面”進行修繕。
線上線下齊發(fā)力，筑牢信訪民生“防護網(wǎng)”，該縣通過五級信訪互聯(lián)，讓民生問題從基層向上層層傳遞，并綜合運用調(diào)解、聽證、檢察、建議等多種方式和手段，形成處理上的互聯(lián)互補，民生民意得以及時化解和傳達。
